Servicedienstleistung

Service ist eine wichtige Komponente unseres Geschäftserfolges. Wir legen Wert auf einen umfassenden Service mit hoher Kundenorientierung und schnellen Reaktionszeiten. So möchten wir eine langfristige Partnerschaft zu Ihnen aufbauen.

Gewährleistet wird dies durch die regelmäßige Prüfung und Aktualisierung unseres Wissens. Unsere Techniker verfügen über eine hohe Sozialkompetenz. Sie gehen auf Ihre Bedürfnisse ein und nehmen Ihre Einwände ernst. Durch eine reibungslose Kommunikation zwischen internem Kundendienst und Technikern garantieren wir einen zeitnahen Einsatz bei Ihnen vor Ort. Unser Büroinformationselektronikermeister steht Ihnen für Rückfragen und Problemlösungen im technischen Bereich gerne zur Verfügung.

Durch unsere guten geschäftlichen Beziehungen, zu unserem Hauptlieferanten Ricoh, können wir auf ca. 700 Servicetechniker bundesweit zurückgreifen.

Der Nordanexverbund, stellt für uns einen gebietsübergreifenden Service im EDV Bereich sicher.